Réouverture en toute sécurité
Toute l'équipe du PAL est à nouveau en mesure de vous accueillir depuis le samedi 6 juin et ce bien sûr dans le respect de l’application des directives et des recommandations des pouvoirs publics en matière de lutte contre le Covid-19.
- Si vous avez des questions sur notre offre commerciale et votre visite au parc dans le contexte actuel, consultez nos mesures exceptionnelles.
- Si vous souhaitez connaitre les jours d'ouverture entre juin et octobre, consultez notre nouveau calendrier d'ouverture.
- Si vous n’avez pas trouvé les réponses à vos questions, merci de remplir notre formulaire de contact
- Sachez que nous faisons au mieux pour répondre à chacun d’entre vous dans les meilleurs délais. Afin de répondre le plus rapidement possible à vos demandes, merci de ne pas surcharger nos lignes téléphoniques et de privilégier les messages par email
Nous nous réjouissons de vous accueillir pour cette nouvelle saison et vous disons à très vite.
Les gestes à respecter
Distances de sécurité et marquage au sol
Respect des distances de sécurité et suivi des marquages au sol dans :
- les files des attractions
- la file de la billetterie
- les files des contrôles
- dans les restaurants
- dans les boutiques
Port du masque recommandé
Pour votre confort et votre sécurité, le masque n'est pas obligatoire dans le parc.
Il est obligatoire à partir de 11 ans lorsque les règles de distanciations ne peuvent pas être respectées, à savoir :
- dans les files d'attente de la billetterie
- dans les files d'attente des contrôles
- dans les files d'attente de toutes les attractions
- dans les attractions : Le Twist, Le Tigre de Sibérie, Azteka, Yukon Quad, Le Cinéma Dynamik 3D, Le Voyage au-dessus du monde, King Kong, La Descente du Colorado, Le Disque du Soleil, Le Bateau Pirate, Le Train de l'entrée, Le Train des aventuriers et Le Lac des Chercheurs d'Or
- pour traverser les salles des restaurants : La Coupole, la cafétéria Le Quai West
- pendant la représentation Le Ballet des Otaries
- pendant toutes les animations pédagogiques
- dans les boutiques
Le masque n'est pas obligatoire dans les allées du parc.
Gel hydroalcoolique
Du gel hydroalcoolique est mis à votre disposition :
- à l'entrée de chaque attraction
- dans les boutiques
- dans les restaurants
- à l'entrée de chaque Lodge
- à la réception des Lodges
Désinfection des zones de contact
Les zones de contact dans les attractions seront régulièrement nettoyées et désinfectées selon un protocole précis validé par la Préfecture.
Paiement sans contact
Privilégiez le paiement par carte bancaire sans contact. Pour information, les banques ont augmenté le plafond des paiements sans contact à 50€.
Une seule personne pour le règlement
Dans les boutiques, les restaurants, à la billetterie et à la billetterie automatique nous recommandons qu'une seule personne fasse la queue pour procéder au paiement en caisse.