Visite en toute sécurité
Toute l'équipe du PAL est ravie de vous accueillir ce bien sûr dans le respect de l’application des directives et des recommandations des pouvoirs publics en matière de lutte contre la Covid-19.
- Si vous avez des questions sur vos billets, vos réservations séjours ou activités et votre visite au parc dans le contexte actuel, consultez nos mesures exceptionnelles.
- Si vous souhaitez connaitre les jours d'ouverture entre juin et octobre, consultez notre calendrier d'ouverture.
- Si vous n’avez pas trouvé les réponses à vos questions, merci de remplir notre formulaire de contact
- Sachez que nous faisons au mieux pour répondre à chacun d’entre vous dans les meilleurs délais. Afin de répondre le plus rapidement possible à vos demandes, merci de ne pas surcharger nos lignes téléphoniques et de privilégier les messages par email
Nous nous réjouissons de vous accueillir pour cette nouvelle saison.
Mise à jour le 28/09/2021
La visite
Y-a-t’il une jauge de visiteurs pour rentrer au parc ?
Comme précisé dans le décret du 18 mai 2021 publié par le gouvernement, il n’y aucune jauge prévue pour les parcs à thème mais simplement des protocoles sanitaires, comme c’était déjà le cas en 2020. Retrouvez toutes les mesures sanitaires énoncées ci-dessous, elles sont susceptibles d’évoluer en fonction de l’évolution du contexte sanitaire.
Faut-il un pass sanitaire pour venir au parc ?
Dès le 1er octobre 2021, le pass sanitaire* est obligatoire ; à partir 12 ans et 2 mois révolus ; pour accéder au parc. Les contrôles sont effectués à l'entrée du parc. Il est par ailleurs impératif de continuer à respecter les mesures sanitaires mises en place par le parc.
Les enfants de moins de 12 ans et 2 mois sont dispensés de pass sanitaire.
Pour votre information, aucun test ne peut être effectué sur place le jour de votre visite.
*Le pass sanitaire se présente sous la forme d'un QRCode (imprimé ou numérique via l'application #TousAntiCovid) qui se justifie :
- soit par un certificat de vaccination complet (toutes les doses nécessaires réalisées il y a plus d'une semaine, sauf Janssen/Johnson & Johnson pour lequel c'est 14 jours)
- soit par un certificat de test RT-PCR ou antigénique ou auto-test supervisé négatif obligatoirement de moins de 72h.
- soit par un certificat de rétablissement de la Covid-19 : test RT-PCR ou antigénique positif datant d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois.
Pour plus d'information sur le pass sanitaire, veuillez consulter le site du gouvernement.
Les gestes à respecter
Tout au long de votre visite, nous vous remercions de bien vouloir respecter les mesures sanitaires suivantes :
- Le masque est obligatoire dans les files d'attente, les boutiques, les présentations pédagogiques ainsi que pour la représentation Ballet des Otaries.
- Nous vous recommandons d’utiliser l’une des 150 bornes de gel hydroalcoolique réparties dans le parc ainsi que les 16 points d’eau équipés de savon pour se laver les mains.
- Nous vous invitons à respecter les marquages au sol dans les zones concernées et les sens de visite indiqués et de marcher du côté droit dans les allées.
- Il est préférable de privilégier le paiement par carte bancaire sans contact (jusqu’à 50 €) ou d’utiliser votre propre stylo pour un paiement par chèque.
- Dans les boutiques, les restaurants, à la billetterie et à la billetterie automatique nous recommandons qu'une seule personne fasse la queue pour procéder au paiement en caisse.
- Des agents sont présents sur le parc pour vous guider et vous transmettre les consignes.
