Conseils de visite

Retrouvez toutes les questions que Palou s'est posées concernant la visite du parc.

• Quand puis-je venir sans qu’il n’y ait trop de monde ?

  Pour une visite confortable pendant les week-ends de l’Ascension et de la Pentecôte nous vous conseillons vivement de privilégier le samedi et dimanche pour l’Ascension et le lundi pour la Pentecôte. Sur la période du 15 août nous vous conseillons de privilégier les journées les moins ensoleillées.

  Pour gagner du temps et accéder directement au parc, sans passage aux caisses de l'entrée, vous pouvez acheter vos billets en ligne. Avec votre smartphone présentez directement vos billets sans les imprimer.

• Combien de temps faut-il pour faire la visite du parc en entier ?

  Si vous souhaitez profiter de toutes les attractions, du parc animalier, ainsi que tous les spectacles, deux jours seront nécessaires pour la visite.

  Pour la visite du parc animalier nous vous proposons deux formules.

  • Le parcours long qui dure environ 3h
  • Le parcours court qui dure environ 1h30

  Vous pouvez également ne pas suivre les parcours et flâner à votre guise dans le parc animalier.

• Est-ce que je peux sortir du parc pendant la journée puis rentrer autant de fois que je le souhaite ?

  Oui, mais avant de sortir du parc il faut impérativement vous tamponner la main, avec les tampons qui sont à votre disposition juste avant la sortie. Une fois tamponnés, vous pourrez entrer et sortir tout au long de la journée. Toutefois, votre billet peut vous être demandé. Attention toute sortie non tamponnée est définitive.

• Si je perds un objet où dois-je m'adresser ?

  Les objets perdus sont systématiquement rapportés au poste de secours, situé près du restaurant La Coupole, merci de vous adresser au personnel pour déclarer la perte. Si vous n'êtes plus sur le parc, un formulaire d'objets perdus est à votre disposition.

• Puis-je filmer à l'intérieur des attractions du parc ?

  Il est strictement interdit de filmer et photographier à bord des attractions, cela représente un danger pour vous et les autres visiteurs. Cette interdiction s'applique aussi aux téléphones portables et perches à selfie. Seules les petites caméras fixées sur harnais tête, poignet ou poitrine sont autorisées.

• Puis-je pique-niquer ?

  Le pique-nique est autorisé dans le parc, un espace pique-nique est aménagé près du parking des bus.

  De plus, plusieurs espaces ont été aménagés à l'intérieur du parc :

  • Derrière le snack Le Virginien 
  • À proximité des Lynx d'Eurasie
  • Au niveau de l'aire de jeux La Rivière du Lion
  • À côté de l'attraction l'Escadrille du Désert
  • Entre l'aire des Eléphants d'Asie et les Pandas Roux
  • À proximité des toilettes du Yukon Quad

  Pour information sachez que de nombreux points de restaurations sont à votre disposition à l'intérieur du parc (Restaurant, Cafétéria self-service, Crêperie, Snack, Sandwicherie).

• Puis-je faire les attractions seul ?

  Une file d'attente personne seule est une file d'attente séparée pour les visiteurs qui souhaitent visiter une attraction individuellement. Cette file d'attente ne convient donc pas si vous souhaitez visiter une attraction accompagné(e) d'une autre personne ou en groupe.

• Le parc est-il non-fumeur ?

  Oui, le parc est non-fumeur. Les espaces couverts et non couverts du PAL sont non-fumeurs, des espaces extérieurs ont été spécialement aménagés à l'attention de nos visiteurs fumeurs. Ce règlement s'applique également aux cigarettes électroniques.

• Quel est l’âge légal minimum pour venir au parc ?

  Conformément au règlement du parc, tout visiteur âgé de moins de 13 ans doit obligatoirement être accompagné d’un adulte. Seuls les enfants âgés de 13 ans et plus sont autorisés à accéder au parc sans accompagnement.