Tarifs, billets et moyens de paiement

Retrouvez toutes les questions que Palou s'est posées concernant les différents tarifs, billets et moyens de paiement en ligne et sur le parc.

• J’ai acheté un billet LIBERTÉ, est-ce que je dois réserver avant de venir au PAL ?

  Vous n’avez pas besoin de réserver pour votre visite au PAL.

  Ce billet est valable 1 Jour selon le calendrier d’ouverture du parc, pendant la validité du billet.

• J’ai acheté un billet CSE, est-ce que je dois réserver avant de venir au PAL ?

  Vous n’avez pas besoin de réserver pour votre visite au PAL.

  Ce billet est valable 1 Jour selon le calendrier d’ouverture du parc, pendant la validité du billet.

• Puis-je acheter mes billets à l’avance ?

  Afin d'accéder directement au parc, sans passage aux caisses de l'entrée, vous pouvez acheter vos billets d'entrée en ligne.

• Quels sont les modes de règlements acceptés aux caisses de l'entrée ?

  Pour les billets achetés en caisse à l'entrée du PAL, vous pouvez régler par :

  • Cartes bancaires, espèces
  • Les chèques bancaires ne sont plus acceptés aux caisses de l'entrée, dans les boutiques ainsi que dans les points de restauration.
  • Chèques Vacances et Chèques Vacances Connect nous ne rendons pas la monnaie et vous avez la possibilité de faire l'appoint avec un autre mode de paiement. 
  • Ticket Kadéos Infini, ticket Kadéos Horizon, ticket Kadéos Culture, nous ne rendons pas la monnaie et vous avez la possibilité de faire l'appoint avec un autre mode de paiement. Ils sont également acceptés dans les boutiques souvenirs mais en revanche, ne sont pas acceptés dans les points de restauration.
  • Live in Shop et Shopping Pass nous ne rendons pas la monnaie et vous avez la possibilité de faire l'appoint avec un autre mode de paiement.

  Pour les billets achetés aux bornes automatiques sur le parking du PAL : paiement par cartes bancaires et par Chèques Vacances.

• Puis-je payer en Chèques Vacances ?

  Les Chèques Vacances et les Chèques Vacances Connect sont acceptés aux caisses de l'entrée et dans les points de restauration. Attention, nous ne rendons pas la monnaie et vous avez la possibilité de faire l'appoint avec un autre mode de paiement. Les Chèques Vacances ne sont pas acceptés dans les boutiques souvenirs.

• Y a-t-il des tarifs spéciaux (étudiant, senior/retraité, militaire, femme enceinte, famille nombreuse, personne en situation de handicap) ?

  Nous ne proposons pas de tarif spécial étudiant, senior/retraité, militaire, femme enceinte et famille nombreuse.

  Si vous êtes titulaires d’une carte d’invalidité 80% ou d’une carte mobilité inclusion invalidité, en caisse et sur présentation de celle-ci, nous vous proposons un billet d’entrée au tarif de 34€ pour un adulte et 29€ pour un enfant de moins de 10 ans. Pour les déficients visuels, bénéficiez d’un accompagnateur gratuit.

  Découvrez tous nos tarifs dont nos offres exclusives web à tarif préférentiel.

• Quels sont les tarifs groupe ?

  Pour bénéficier du tarif groupe, vous devez être au minimum 25 personnes, excepté pour les groupes de personnes handicapés (5 personnes minimum). Découvrez les tarifs groupe.

• Que comprend le tarif du billet d’entrée ?

  Le billet d’entrée comprend l'accès aux attractions (selon les tailles d'accessibilité), au parc animalier, aux représentations animalières, aux animations pédagogiques et aux nourrissages des animaux.

• J’ai acheté mon billet sur internet mais je n’ai pas d’imprimante, que dois-je faire ?

  1. À l'achat vos billets en ligne, vous recevez un mail de confirmation de votre commande.
  2. Suivez les instructions pour télécharger vos billets sur votre smartphone avant votre venue au parc.
  3. Présentez-vous directement aux contrôles avec vos billets téléchargés dans votre smartphone.

• Est-il possible de payer en tickets restaurants dans les points de restauration ?

  Les Tickets-Restaurants ne sont pas acceptés dans le parc. En revanche, les Chèques Vacances sont acceptés dans tous les points de restauration du parc.