En arrivant à l'entrée du parc vous devez présenter votre carte d'invalidité, carte prioritaire ou carte mobilité inclusion, au contrôleur des billets, au contrôle n°12.
Un bracelet bleu vous sera remis ainsi qu'un plan du parc indiquant toutes les conditions d'accès et d'accompagnement pour faciliter votre visite (toutes les attractions sauf le Voyage au-dessus du Monde et Le Rapido ont un accès prioritaire).
Selon les attractions le nombre d'accompagnateurs est limité de 2 à 7 accompagnateurs en fonction de la capacité d’accueil de l’attraction :
2 accompagnateurs sont autorisés pour les attractions suivantes : la Ronde des Grenouilles, la Forêt Enchantée, la Tour Mystèrieuse, l’Escadrille du Désert, Yukon Trucks, la Rivière des Castors.
3 accompagnateurs sont autorisés pour les attractions suivantes : la Rivière du Grand Nord, la Randonnée Africaine.
4 accompagnateurs sont autorisés pour l’attraction les Tasses Magiques.
5 accompagnateurs sont autorisés pour les attractions suivantes : les Chaises Volantes, le Tigre de Sibérie, l’Archipel, les Caravelles, le Train des Aventuriers, Champi’Folies, le Bateau Pirate, les Ailes du Yukon, King Kong, les Ballons d’Orient, le Twist, le Disque du Soleil, l’Azteka et le Yukon Quad.
6 accompagnateurs sont autorisés pour l’attraction Alligator Baie.
7 accompagnateurs sont autorisés pour les attractions suivantes : la Descente du Colorado, le Fjord Explorer.
Tout est indiqué sur ce plan de visite.
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Cet accès prioritaire est également accordé aux personnes autistes. Merci de vous signaler au contrôleur des billets pour qu'il remette un bracelet bleu à la personne atteinte de troubles autistiques.
Attention, ce bracelet vous permet d'obtenir un accès prioritaire, cependant un temps d’attente peut être observé en fonction de l’affluence sur l’attraction.
Chaque attraction du parc est spécifique et engage des conditions d'accès particulières. Dans tous les cas, les personnes en fauteuil devront être en mesure de quitter leur fauteuil pour participer à l'attraction. Nous vous conseillons d'être accompagné de personnes pouvant vous aider à monter et à descendre des embarcations.
L'opérateur et le personnel du parc sont également à votre disposition pour vous installer dans l'attraction. L’attraction Alligator Baie est équipée d’une plateforme où une personne PSH peut s’installer avec son fauteuil.
En fonction de la fréquentation du parc le jour de votre visite, une règle simple s’applique. En dessous de 15 minutes d’attente à l’attraction choisie, les personnes à mobilité réduite prioritaires ont un accès prioritaire illimité (autant de fois qu’elles souhaitent). Au-delà de 15 minutes d’attente à l’attraction choisie, les personnes à mobilité réduite prioritaires ont un accès prioritaire une seule fois dans la journée. Si vous souhaitez refaire une attraction, vous pourrez bénéficier d'un accès aménagé. À l'arrivée sur une attraction, vous pouvez attendre sur le côté, des installations adaptées sont présentes, pendant que votre famille ou votre groupe fait la file d'attente. Lorsqu'ils arrivent à l'embarquement, vous pouvez monter avec eux. Si vous êtes seul(e) ou accompagné(e) d'un seul enfant, l'opérateur de l'attraction vous fera patienter la même durée que le temps estimé, assis(e) à proximité de l'embarcation avec votre enfant.
Le bracelet bleu doit être porté en permanence et ne peut être cédé. Un bracelet prioritaire peut-être retiré en cas de manquement aux règles d’utilisation.
