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Accessibilité

Retrouvez toutes les questions que Palou s'est posées concernant votre accessibilité au parc et à ses activités.

  • Je suis enceinte, ai-je un accès prioritaire ?

    Oui, vous bénéficiez d'un accès prioritaire aux attractions qui vous sont accessibles. Pour cela, il faut nous présenter obligatoirement à l'entrée du parc un document attestant de votre grossesse.

  • Les attractions sont-elles accessibles aux femmes enceintes ?

    Pour des questions de sécurité, certaines attractions sont interdites aux femmes enceintes.

    Les attractions interdites sont :

    • Le Twist
    • King Kong
    • Le Disque du Soleil
    • Les Chaises Volantes
    • Azteka
    • Le Ciné Dynamik 3D
    • Le Bateau Pirate
    • Le Yukon Quad
    • Les Ailes du Yukon

    Les attractions déconseillées sont :

    • La Descente du Colorado
    • Le Rapido
    • Le Tigre de Sibérie
    • La Rivière Canadienne
    • Les Tasses Magiques

  • J’ai une forte corpulence ou je suis très musclé, suis-je assuré de monter dans les attractions ?

    Pour assurer la sécurité des passagers, certaines attractions sont équipées de ceintures, barres ou harnais de sécurité. Ces systèmes doivent être verrouillés pour permettre au personnel de démarrer l'attraction. Les sièges et harnais sont étudiés pour une corpulence moyenne, afin de maintenir en sécurité les petits comme les grands passagers. En conséquence, certaines personnes ayant une forte corpulence (qu'il s'agisse du tour de taille, des cuisses ou des bras) peuvent se voir refuser l'accès au moment de l'embarquement si l'opérateur ne parvient pas à fermer suffisamment le harnais ou la barre de sécurité.

    Si vous avez un doute sur votre accessibilité ou celle de votre enfant, n’hésitez pas à demander à notre personnel avant de vous engager dans les files d’attente.

    Sont concernées notamment :

    • Le Twist
    • Le Disque du Soleil
    • Les Chaises Volantes
    • Les Ailes du Yukon
    • Le Tigre de Sibérie
    • Le Cinéma Dynamik
    • Le Bateau Pirate
    • Yukon Quad

  • DOIS-JE FAIRE LA FILE D’ATTENTE SI J’AI UNE INCAPACITÉ TEMPORAIRE (MEMBRE DANS LE PLÂTRE, HANDICAP NON RECONNU PAR LA MDPH, RQTH OU AUTRE) ?

    J'ai un accès aménagé, je dois me signaler à l'entrée du parc et présenter un document médical faisant mention de mon état de santé. Je recevrais un bracelet et les conditions d'accès aux activités du parc me seront expliquées.

    À l'arrivée sur une attraction, je peux attendre sur le côté pendant que le reste de ma famille ou mon groupe fait la file d’attente. Lorsque celle-ci arrive à l’embarquement, je peux monter avec elle. Si je suis seul(e) ou accompagné(e) d'un seul enfant, l'opérateur me fera patienter la même durée que le temps d'attente estimé, assis(e) à proximité de l'embarcation.

  • J'AI UNE AFFECTION LONGUE DURÉE (ALD), QUELLES-SONT LES CONDITIONS D'ACCÈS AUX ACTIVITÉS DU PARC ?

    J'ai un accès aménagé, je dois me signaler à l'entrée du parc et présenter un document médical faisant mention de mon état de santé. Je recevrais un bracelet et les conditions d'accès aux activités du parc me seront expliquées.

    À l'arrivée sur une attraction, je peux attendre sur le côté pendant que le reste de ma famille ou mon groupe fait la file d’attente. Lorsque celle-ci arrive à l’embarquement, je peux monter avec elle. Si je suis seul(e) ou accompagné(e) d'un seul enfant, l'opérateur me fera patienter la même durée que le temps d'attente estimé, assis(e) à proximité de l'embarcation.